Virago Members es nuestro programa de fidelidad y está diseñado para recompensar a nuestros clientes por cada compra y acción que realicen en nuestra web. Cada vez que compras o interactúas con nosotros, ganas puntos que puedes canjear por descuentos y otros beneficios exclusivos.

Puedes ganar puntos con tus compras y realizando diferentes acciones como: seguirnos en instagram o Tik Tok, suscribirte a la newsletter, etc. Puedes ver todas las formas de ganar puntos más arriba, en la sección "CÓMO GANAR PUNTOS"

El valor de los puntos: 1€ equivale a 5 puntos. Esto significa que por cada euro que gastes en nuestra tienda, recibirás 5 puntos. Por ejemplo, en una compra de 100€, conseguirías 500 puntos.

El número de puntos necesario para canjear cada recompensa varía:

• Descuento de 5€: 500 puntos
• Descuento de 10€: 1000 puntos
• Descuento de 15€: 1500 puntos

Estos cupones se podrán utilizar con un gasto mínimo de 50€

Cuando hayas acumulado suficientes puntos, puedes canjearlos por códigos de descuento al momento de pagar. Para generar el código, ve a tu área personal Virago Member y elige la recompensa que deseas para generar un código que tendrás que copiar y pegar en tu carrito al finalizar la compra.

No puedes combinarlo con otros descuentos o promociones activas, siempre y cuando no se indique lo contrario.

Puedes verificar el saldo de tus puntos iniciando sesión en tu cuenta de Virago Muse y navegando a la sección de"Members". Allí podrás los puntos acumulados, los puntos pendientes, y las recompensas disponibles.

Si devuelves un producto, los puntos obtenidos por esa compra serán deducidos de tu cuenta. Si ya has canjeado los puntos por una recompensa antes de devolver el producto, podrías incurrir en un saldo de puntos negativo hasta que hagas nuevas compras para compensarlo.

No, los puntos de fidelidad no son transferibles y solo pueden ser utilizados por la cuenta en la que se generaron.

Los puntos no tienen caducidad siempre y cuando sigas siendo un miembro activo y participando en el programa. Si no realizas ninguna compra ni actividad en 12 meses, los puntos podrían caducar.

Sí, puedes canjear tus puntos durante el Black Friday, rebajas o promociones, a menos que se especifique lo contrario en una campaña particular. Ten en cuenta que los puntos se canjean mediante códigos que debes introducir al realizar el checkout, y estos códigos no se pueden combinar con otros descuentos o envíos gratis.