Política de envío
Proceso del pedido
- En VIRAGO MUSE fabricamos cada prenda bajo demanda, evitando la sobreproducción y apoyando una moda más consciente.
- Los pedidos realizados de lunes a viernes comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
- El plazo total estimado para recibir tu pedido es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación de compra.
- Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás una notificación con número de seguimiento.
Tu prenda no espera en un almacén. La creamos especialmente para ti. Menos stock, menos impacto, más intención.
Envíos internacionales
- Los pedidos fuera de España pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos locales o tasas aduaneras al llegar al país de destino.
- Estos cargos no están incluidos en el precio de compra y son responsabilidad del cliente.
- Si decides no asumir dichos costes y el paquete es devuelto a VIRAGO, cualquier tarifa asociada será descontada del reembolso correspondiente.
- Si tu país no aparece en la lista de zonas, puedes escribirnos a hola@viragomuse.com e intentaremos hacerlo posible.
Nos encanta romper fronteras.
Costes de envío y plazos estimados
- El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y será visible antes de confirmar el pago.
| País | Coste | Tiempo entrega |
| ESPAÑA PENINSULAR | 3,99€ (GRATIS +59€) | 3 - 5 días hábiles |
| ESPAÑA PENINSULAR EXPRESS | 9,95€ | 24/48h |
| ISLAS BALEARES | 8€ | 3 - 5 días hábiles |
| CANARIAS, CEUTA Y MELILLA | 15€ | 3 - 5 días hábiles |
| UE | ZONA 1* | 10€ | 3 - 5 días hábiles |
| EU | ZONA 2* | 13€ | 3 - 5 días hábiles |
| EU | ZONA 3* | 20€ | 3 - 8 días hábiles |
| IN | ZONA 4* | 35€ | 3 - 8 días hábiles |
| IN | ZONA 5* | 40€ | 3 - 8 días hábiles |
| IN | ZONA 6* | 50€ | Desde 7 días hábiles |
Los plazos son orientativos y pueden variar según el país y la empresa de mensajería.
UE | ZONA 1:*
Andorra (AD), Alemania (DE), Austria (AT), Bélgica (BE), Eslovaquia (SK), Luxemburgo (LU), Países Bajos (NL), Polonia (PL), Francia (FR), Italia (IT), Croacia (HR), Dinamarca (DK), Portugal (PT), Eslovenia (SI), Hungría (HU), República Checa (CZ), Liechtenstein (LI), Suiza (CH).
UE | ZONA 2:*
Reino Unido (GB).
UE | ZONA 3:*
Bulgaria (BG), Estonia (EE), Grecia (GR), Irlanda (IE), Letonia (LV), Lituania (LT), Mónaco (MC), Rumania (RO), San Marino (SM), Serbia (RS), Ciudad del Vaticano (VA), Finlandia (FI), Noruega (NO), Polonia (PL), Suecia (SE), Chipre (CY), Malta (MT), Rumania (RO), Turquía (TR).
IN | ZONA 4:*
Albania (AL), Arabia Saudita (SA), Argelia (DZ), Bielorrusia (BY), Bosnia y Herzegovina (BIH), Egipto (EG), Emiratos Árabes Unidos (UAE), Islas Feroe (FO), Islandia (IS), Israel (IL), Jordania (JO), Kosovo (XK), Kuwait (KW), Líbano (LB), Libia (LY), Macedonia del Norte (MK), Marruecos (MA), Moldavia (Rep.) (MD), Montenegro (Rep.) (ME), Omán (OM), San Marino (SM), Túnez (TN), Ucrania (UA).
IN | ZONA 5:*
Canadá (CA), Estados Unidos de América (USA), Anguila (AI), Antigua y Barbuda (AG), Argentina (AR), Aruba (AW), Australia (AU), Bahamas (BS), Baréin (BH), Bangladesh (BD), Barbados (BB), Belice (BZ), Bermudas (BM), Bolivia (BO), Bonaire (BQ), Brasil (BR), Brunei (BN), Bhután (BT), Islas Caimán (KY), Camboya (KH), Chile (CL), China (CN), Colombia (CO), Islas Cook (CK), Corea del Sur (KR), Curazao (CW), Dominica (DM), República Dominicana (DO), Ecuador (EC), El Salvador (SV), Fiyi (FJ), Filipinas (PH), Granada (GD), Guadalupe (GP), Guam (GU), Guatemala (GT), Guyana (GY), Haití (HT), Honduras (HN), Hong Kong (HK), India (IN), Indonesia (ID), Jamaica (JM), Japón (JP), Kiribati (KI), Laos (LA), Macao (MO), Malasia (MY), Islas Malvinas (FK), Islas Marianas (MP), Islas Marshall (MH), Martinica (MQ), México (MX), Micronesia (FM), Mongolia (MN), Montserrat (MS), Myanmar (MM), Nauru (NR), Nepal (NP), Nevis (KN), Nicaragua (NI), Niue (NU), Nueva Caledonia (NC), Nueva Zelanda (NZ), Palaos (PW), Panamá (PA), Papúa Nueva Guinea (PG), Paraguay (PY), Perú (PE), Puerto Rico (PR), Catar (QA), Samoa (WS), Samoa Americana (AS), San Bartolomé (BL), San Cristóbal y Nevis (KN), San Eustaquio (BQ), San Martín (MF), San Vicente y las Granadinas (VC), Santa Lucía (LC), Singapur (SG), Islas Salomón (SB), Sri Lanka (LK), Surinam (SR), Tahití (PF), Taiwán (TW), Tailandia (TH), Timor-Leste (TL), Tonga (TO), Islas Turcas y Caicos (TC), Trinidad y Tobago (TT), Tuvalu (TV), Uruguay (UY), Vanuatu (VU), Venezuela (VE), Vietnam (VN), Islas Vírgenes Británicas (VG), Islas Vírgenes Americanas (VI).
IN | ZONA 6:*
Afganistán (AFG), Angola (AGO), Armenia (ARM), Azerbaiyán (AZE), Botsuana (BW), Burkina Faso (BFA), Burundi (BI), Cabo Verde (CV), República Centroafricana (CF), Chad (TD), Comoras (KM), Congo (CG), República Democrática del Congo (DRC), Costa de Marfil (CI), Costa Rica (CR), Cuba (CU), Yibuti (DJ), Eritrea (ER), Eswatini (SZ), Etiopía (ET), Rusia (RU), Gabón (GA), Gambia (GM), Georgia (GE), Ghana (GH), Guinea (GN), Guinea Ecuatorial (GQ), Guinea-Bissau (GW), Irán (IR), Irak (IQ), Kazajistán (KZ), Kenia (KE), Kirguistán (KG), Lesoto (LS), Liberia (LR), Madagascar (MG), Malawi (MW), Malí (ML), Mauricio (MU), Mauritania (MR), Namibia (NA), Níger (NE), Nigeria (NG), Pakistán (PK), Ruanda (RW), Senegal (SN), Seychelles (SC), Sierra Leona (SL), Siria (SY), Somalia (SO), Sudáfrica (ZA), Sudán (SD), Sudán del Sur (SS), Tanzania (TZ), Tayikistán (TJ), Togo (TG), Turkmenistán (TM), Uganda (UG), Uzbekistán (UZ), Yemen (YE), Zambia (ZM), Zimbabue (ZW).
Plazos y condiciones de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:
- Periodos de alto volumen (Black Friday, Navidad, Rebajas…).
- Festivos nacionales.
- Condiciones meteorológicas.
- Retrasos o incidencias del transportista.
Aunque VIRAGO hará todo lo posible por cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar la entrega en estos casos, ni responsabilizarnos por incidencias atribuibles a la empresa de mensajería.
Trabajamos con intención, sin prisas y sin sobreproducción.
Gracias por apoyar una moda que se crea cuando la eliges, no antes.
Tu pedido es parte de ese cambio, y eso nunca será so basic.